Satış Şartları ve Koşulları

Bu şartlar („Şartlar") Crispy-Cards'a („Mağaza") erişiminizi ve kullanımınızı ve onun aracılığıyla mal veya hizmet satın almanızı düzenler. Sipariş vererek veya başka bir şekilde Mağazayı kullanarak, bu Şartlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi belirtmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen Mağazayı kullanmayın.

1. Satıcı

Daniela Kress
Langendiebacher Str.34
63543 Neuberg
Deutschland
E-posta: [email protected]

2. Tanımlar

„Tüketici", ticari, iş, zanaat veya mesleki faaliyeti dışında hareket eden gerçek kişi anlamına gelir. „İşletme müşterisi", diğer alıcıları ifade eder. „Mallar", Mağazada satışa sunulan maddi öğeleri ifade eder; „Dijital içerik", Mağazada satışa sunulan dosyalar, indirmeler veya çevrimiçi hizmetleri ifade eder. „Sipariş", Mağazanın ödeme akışı aracılığıyla iletilen satın alma teklifinizi ifade eder. „Sözleşme", Siparişinizi kabul ettiğimizde oluşan bağlayıcı anlaşmayı ifade eder.

3. Uygunluk

Mağazayı kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu veya yetki alanınızda reşit olduğunuzu ve bağlayıcı sözleşmeler imzalama hukuki ehliyetine sahip olduğunuzu onaylıyorsunuz. Yerel yasaların izin verdiği yerlerde, kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir kişiye hizmeti reddetme hakkımızı saklı tutarız.

4. Siparişler ve sözleşmenin oluşması

Mağazadaki malların sergilenmesi, teklif vermeye davettir, bağlayıcı bir teklif değildir. Ödeme sırasında Sipariş verirken, seçilen ürünleri satın almak için bize bağlayıcı bir teklif sunarsınız. Siparişinizin alındığını e-posta ile teyit edeceğiz; alındı teyidi tek başına kabul anlamına gelmez. Sözleşme yalnızca biz (a) Siparişinizin kabulünü ayrı bir e-postada teyit ettiğimizde veya (b) malları gönderdiğimizde — hangisi önce olursa — oluşur.

Bir Siparişi reddedebiliriz — örneğin, bir ürün artık stokta değilse, bir fiyat yanlış belirtilmişse, ödemenizi doğrulayamıyorsak veya Siparişin sahtekarlık olduğundan veya bu Şartları ihlal ettiğinden şüpheleniyorsak. Ödeme alındıktan sonra Siparişi reddedersek, ödenen tutarı derhal iade edeceğiz.

5. Fiyatlar, vergiler ve ödeme

Fiyatlar, Mağazada görüntülenen para biriminde gösterilir ve uygun olduğunda geçerli KDV oranını içerir. Teslimat maliyetleri ve diğer ücretler, Siparişe taahhüt vermeden önce ödeme sayfasında ayrı olarak görüntülenir.

Ödeme sayfasında sunulan ödeme yöntemlerini kabul ederiz. Ödeme, Siparişin verildiği anda yapılır. Malların mülkiyeti, tam ödeme üzerine size geçer; mallar üzerindeki risk teslimat üzerine geçer.

6. Teslimat (fiziksel mallar)

Ödeme sayfasında verdiğiniz adrese, ödeme sayfasında sunulan taşıyıcıları kullanarak teslim ederiz. Mağazada ve iletişimimizde gösterilen teslimat süreleri iyi niyetli tahminlerdir ve aksini açıkça belirtmediğimiz sürece sözleşmeyle garanti edilmez. Sözleşmenin oluşmasını takip eden günden itibaren 30 gün içinde (veya sizinle kararlaştırılan daha uzun bir süre içinde) teslim edemezsek, Sözleşmeyi tam iade ile feshedebilirsiniz.

7. Dijital içerik

Dijital içerik (dosyalar, indirmeler veya çevrimiçi hizmetler) sunduğumuzda, ödeme onaylandıktan hemen sonra indirme veya erişim için kullanıma sunulur. Dijital içerik için Sipariş vererek, (a) ifanın hemen başlamasını açıkça talep edersiniz ve (b) ifa başladıktan sonra yasal cayma hakkını kaybedeceğinizi kabul edersiniz, AB Direktifi 2011/83/AB'nin 16(m) maddesi uyarınca.

8. Cayma hakkı (yalnızca tüketiciler)

AB merkezli tüketici iseniz, herhangi bir gerekçe sunmadan, malların fiziksel olarak ele geçirilmesinden itibaren 14 gün içinde Sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak için, cayma kararınızı açık bir beyanla bize bildirmeniz gerekir (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya [email protected] adresine e-posta). İade ve geri ödeme sayfamızda yer alan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak buna mecbur değilsiniz. Bildiriyi 14 günlük süre dolmadan göndermeniz halinde son tarihe uyulmuş sayılır.

Cayma hakkına yasal istisnalar uygulanır — tam prosedür, caymanın sonuçları, örnek form ve hakkın uygulanmadığı mal kategorileri (örneğin çabuk bozulan mallar, teslimattan sonra mührü açılan sağlık nedeniyle mühürlü ürünler, sipariş üzerine yapılan veya kişiselleştirilmiş mallar) İade ve geri ödeme sayfasında bulunur.

9. Malların uygunluğu

Teslimat sırasında malların herhangi bir uyumsuzluğundan, mutat ikametinizin tüketici koruma yasasının gerektirdiği süre boyunca tüketicilere karşı sorumluyuz (AB üye devletlerinin çoğunda teslimattan itibaren en az 2 yıl, bazı eyaletlerde ikinci el mallar için daha kısa bir süre seçeneği ile). Mallar uygun olmadığında, ücretsiz onarım veya değişim talep edebilir veya — yerel yasanızda belirtilen koşullar altında — orantılı bir fiyat indirimi veya Sözleşmenin feshini talep edebilirsiniz. Herhangi bir kusuru gereksiz gecikme olmaksızın bize bildirin; bu size yardım etmemize yardımcı olur, ancak yasal çözüm yolları bundan bağımsız olarak mevcuttur.

10. Fikri mülkiyet

Mağazada görüntülenen tüm ticari markalar, ürün tasarımları, fotoğraflar, metinler, Mağazanın tasarımı ve yazılımı ve diğer fikri mülkiyet, bize veya lisans verenlerimize aittir ve yürürlükteki fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu Şartlardaki hiçbir şey, Mağazayı görüntülemek ve Siparişinizi işlemek için gerekli olan kesinlikle kişisel, ticari olmayan kullanım dışında bunları kullanmanız için size bir lisans vermez.

11. Sorumluluk

Şu konularda sorumluluğumuzu istisna etmiyor veya sınırlandırmıyoruz: (a) ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; (b) sahtekarlık veya hileli yanıltma; (c) ulusal hukukunuzca aktarılan AB Ürün Sorumluluğu Direktifi (85/374/EEC) kapsamındaki kusurlu ürünler; veya (d) geçerli zorunlu hukuk kapsamında istisna edilemeyen diğer herhangi bir sorumluluk. Sözleşmeden veya onunla ilgili olarak ortaya çıkan diğer tüm taleplerde, toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan mallar için ödediğiniz fiyatla sınırlıdır. Dolaylı, arızi, sonuçsal veya tamamen ekonomik kayıplardan (kâr kaybı, iş kaybı veya fırsat kaybı dahil) sorumlu değiliz ve makul kontrolümüz dışındaki bir olaydan kaynaklanan herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden (mücbir sebep) sorumlu değiliz.

12. Çevrimiçi anlaşmazlık çözümü

Avrupa Komisyonu, tüketicilerin mahkeme dışı anlaşmazlık çözümü için kullanabilecekleri bir çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (ODR) platformu sağlar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Bu platform için e-posta adresimiz [email protected]'dir. Bir tüketici tahkim organı önündeki anlaşmazlık çözüm prosedürlerine katılmakla yükümlü değiliz ve şu anda gönüllü olarak da taahhütte bulunmuyoruz, ancak doğrudan iletişim yoluyla herhangi bir şikayeti hızlı ve adil bir şekilde ele almayı taahhüt ediyoruz.

13. Gizlilik

Siparişiniz ve Mağaza'yı kullanımınızla bağlantılı olarak kişisel verileri işliyoruz. Gizlilik Politikamız, hangi verileri topladığımızı, nedenini, ne kadar süre sakladığımızı, kiminle paylaştığımızı ve AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (Yönetmelik (AB) 2016/679 — GDPR) göre sahip olduğunuz hakları açıklar. Lütfen dikkatlice okuyun.

14. Çerezler

Mağaza, Mağazanın işlevi için kesinlikle gerekli olan çerezleri ve benzer teknolojileri (örneğin sepet, oturum) ve — yalnızca rızanızla — analiz ve pazarlama çerezlerini kullanır. İlk ziyarette gösterilen çerez başlığına ve tam ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.

15. Bu Şartlardaki değişiklikler

Hukukta, işimizde veya teklifimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Şartları zaman zaman değiştirebiliriz. Bir Sipariş verdiğiniz anda yürürlükte olan sürüm, o Sözleşmeyi yöneten sürümdür. Güncellenen Şartları bu sayfada yayınlayacağız ve aşağıdaki „Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

16. Bölünebilirlik ve tüm anlaşma

Bu Şartların herhangi bir hükmü yetkili bir mahkeme tarafından uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam yürürlükte kalır. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ve İade ve geri ödeme sayfası ile birlikte, sizin ve bizim Mağaza ve Siparişinizle ilgili olarak aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki anlaşmaların veya beyanların yerini alır.

17. Yürürlükteki hukuk ve yargı yetkisi

Bu Şartlar ve herhangi bir Sözleşme, mutat ikametinizin bulunduğu ülkenin zorunlu tüketici koruma kurallarına halel getirmeksizin, Deutschland (`Daniela Kress`'nin kurulduğu ülke) hukukuna tabidir. Tüketici olarak, ikamet ülkenizin mahkemelerinde dava açabilirsiniz; diğer tüm durumlarda, Deutschland mahkemeleri münhasır olmayan yargı yetkisine sahiptir.

18. İletişim

Bu Şartlar veya Siparişinizle ilgili sorular: [email protected].

Son güncelleme: 2026-09-01