Handelsbetingelser
Disse betingelser („Betingelserne") regulerer din adgang til og brug af Crispy-Cards („Butikken") og købet af varer eller tjenester gennem den. Ved at afgive en ordre eller på anden måde bruge Butikken accepterer du at være bundet af disse Betingelser. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruge Butikken.
1. Sælgeren
Daniela Kress
Langendiebacher Str.34
63543 Neuberg
Deutschland
E-mail: [email protected]
2. Definitioner
„Forbruger" betyder en fysisk person, der handler uden for sit erhverv. „Erhvervskunde" betyder enhver anden køber. „Varer" betyder fysiske varer udbudt til salg i Butikken; „Digitalt indhold" betyder filer, downloads eller onlinetjenester udbudt til salg i Butikken. „Ordre" betyder dit købstilbud afgivet gennem Butikkens kassebehandling. „Aftale" betyder den bindende aftale, der indgås, når vi accepterer din Ordre.
3. Berettigelse
Ved at bruge Butikken bekræfter du, at du er mindst 18 år eller har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion, og at du har retsevne til at indgå bindende aftaler. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at nægte service til enhver person, hvor lokal lov tillader det.
4. Ordrer og aftaleindgåelse
Visningen af varer i Butikken er en opfordring til at afgive et tilbud, ikke et bindende tilbud. Ved at afgive en Ordre i kassen giver du os et bindende tilbud om at købe de valgte varer. Vi bekræfter modtagelsen af din Ordre pr. e-mail; bekræftelsen udgør ikke i sig selv en accept. En Aftale indgås kun, når vi enten (a) bekræfter accept af din Ordre i en separat e-mail eller (b) afsender varerne, alt efter hvad der sker først.
Vi kan afvise at acceptere en Ordre — f.eks. hvis et produkt ikke længere er på lager, hvis en pris er forkert angivet, hvis vi ikke kan verificere din betaling, eller hvis vi har mistanke om, at Ordren er svigagtig eller i strid med disse Betingelser. Hvis vi afviser en Ordre efter at have modtaget betaling, refunderer vi det betalte beløb straks.
5. Priser, skatter og betaling
Priserne vises i Butikken i den viste valuta og inkluderer moms til den gældende sats, hvor det er skyldigt. Leveringsomkostninger og andre gebyrer vises separat ved kassen, før du forpligter dig til Ordren.
Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved kassen. Betaling forfalder på det tidspunkt, hvor Ordren afgives. Ejendomsretten til varerne overgår til dig ved fuld betaling; risikoen for varerne overgår ved levering.
6. Levering (fysiske varer)
Vi leverer til den adresse, du angiver ved kassen, ved hjælp af de transportører, der præsenteres ved kassen. Leveringstider vist i Butikken og i vores kommunikation er skøn afgivet i god tro og er ikke kontraktligt garanteret, medmindre vi udtrykkeligt angiver andet. Hvis vi ikke kan levere inden for 30 dage efter dagen efter aftalens indgåelse (eller inden for en længere periode, der er aftalt med dig), kan du opsige Aftalen med fuld refundering.
7. Digitalt indhold
Hvor vi tilbyder digitalt indhold (filer, downloads eller onlinetjenester), stilles det til rådighed for download eller adgang umiddelbart efter betalingen er bekræftet. Ved at afgive Ordren for digitalt indhold (a) anmoder du udtrykkeligt om, at udførelsen begynder straks, og (b) anerkender, at du derved mister den lovbestemte fortrydelsesret, når udførelsen er begyndt, i overensstemmelse med artikel 16(m) i EU-direktiv 2011/83/EU.
8. Fortrydelsesret (kun forbrugere)
Hvis du er forbruger med bopæl i EU, har du ret til at fortryde Aftalen inden for 14 dage efter at have taget fysisk besiddelse af varerne uden at angive nogen grund. For at udøve denne ret skal du informere os om din beslutning om at fortryde ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail til [email protected]). Du kan bruge den standard-fortrydelsesformular, der er angivet på vores side Returneringer og refusioner, men du er ikke forpligtet til det. Fristen er overholdt, hvis du sender meddelelsen, før 14-dages-perioden er udløbet.
Lovbestemte undtagelser fra fortrydelsesretten gælder — den fulde procedure, konsekvenserne af fortrydelse, standardformularen og kategorierne af varer, som retten ikke gælder for (f.eks. letfordærvelige varer, hygiejnisk forseglede varer åbnet efter levering, varer fremstillet på bestilling eller personliggjort), findes på siden Returneringer og refusioner.
9. Varernes overensstemmelse
Vi er ansvarlige over for forbrugere for enhver manglende overensstemmelse af varerne ved levering i den periode, der kræves af forbrugerlovgivningen i dit sædvanlige opholdssted (i de fleste EU-medlemsstater er dette mindst 2 år fra levering, med mulighed i nogle stater for en kortere periode for brugte varer). Hvis varerne ikke er i overensstemmelse, kan du kræve gratis reparation eller udskiftning eller — under de betingelser, der er fastsat i din lokale lov — et forholdsmæssigt nedslag i prisen eller ophævelse af Aftalen. Gør os opmærksom på enhver mangel uden unødig forsinkelse; det hjælper os med at hjælpe dig, men de lovbestemte retsmidler er tilgængelige uanset.
10. Immaterielle rettigheder
Alle varemærker, produktdesign, fotografier, tekster, Butikkens design og software og andre immaterielle rettigheder vist i Butikken ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet af gældende lov om immaterielle rettigheder. Intet i disse Betingelser giver dig licens til at bruge nogen af disse, undtagen den strengt personlige, ikke-kommercielle brug, der er nødvendig for at se Butikken og behandle din Ordre.
11. Ansvar
Vi udelukker eller begrænser ikke vores ansvar for: (a) dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed; (b) svig eller svigagtig vildledende fremstilling; (c) defekte produkter under EU's produktansvarsdirektiv (85/374/EØF) som gennemført i din nationale lov; eller (d) ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende ufravigelig lov. For alle andre krav, der opstår i forbindelse med eller relateret til Aftalen, er vores samlede ansvar begrænset til den pris, du har betalt for de varer, der gav anledning til kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, følgemæssige eller rent økonomiske tab (herunder tab af fortjeneste, tab af forretning eller tab af mulighed), og vi er ikke ansvarlige for nogen fejl eller forsinkelse forårsaget af en begivenhed uden for vores rimelige kontrol (force majeure).
12. Online tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen leverer en platform til online tvistbilæggelse (OTB), som forbrugere kan bruge til at løse tvister uden for retten: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vores e-mailadresse til brug for denne platform er [email protected]. Vi er ikke forpligtet til, og vi forpligter os i øjeblikket ikke frivilligt til, at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for et forbrugerklagenævn, men vi er engageret i at behandle enhver klage hurtigt og retfærdigt gennem direkte kontakt.
13. Privatliv
Vi behandler personoplysninger i forbindelse med din Ordre og din brug af Butikken. Vores Privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor, hvor længe vi opbevarer dem, hvem vi deler dem med, og de rettigheder, du har under EU's generelle forordning om databeskyttelse (forordning (EU) 2016/679 — GDPR). Læs den omhyggeligt.
14. Cookies
Butikken bruger cookies og lignende teknologier, der er strengt nødvendige for, at Butikken kan fungere (f.eks. indkøbskurv, session), og — kun med dit samtykke — analyse- og marketingcookies. Se cookiebanneren, der vises ved første besøg, og vores Privatlivspolitik for fuld detalje.
15. Ændringer af disse Betingelser
Vi kan ændre disse Betingelser fra tid til anden for at afspejle ændringer i loven, vores forretning eller vores tilbud. Den version, der er gældende på det tidspunkt, hvor du afgiver en Ordre, er den version, der regulerer denne Aftale. Vi vil offentliggøre opdaterede Betingelser på denne side og opdatere datoen „Sidst opdateret" nedenfor.
16. Salvatorisk klausul og hele aftalen
Hvis en bestemmelse i disse Betingelser findes af en kompetent domstol at være uoverkommelig, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft. Disse Betingelser sammen med Privatlivspolitikken og siden Returneringer og refusioner udgør hele aftalen mellem dig og os i forhold til Butikken og din Ordre og erstatter eventuelle tidligere aftaler eller fremstillinger.
17. Gældende lov og værneting
Disse Betingelser og enhver Aftale reguleres af loven i Deutschland (det land, hvor Daniela Kress er etableret), uden at det berører eventuelle ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted. Hvis du er forbruger, kan du anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland; i alle andre tilfælde har domstolene i Deutschland ikke-eksklusiv kompetence.
18. Kontakt
Spørgsmål om disse Betingelser eller din Ordre: [email protected].
Sidst opdateret: 2026-09-01